Retour dans 14 jours

Chez Watchaser, nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes. Nous avons une politique de retour simple en place pour assurer la satisfaction du client.

Nous acceptons volontiers les retours de nouveaux articles non portés seulement dans les 14 jours suivant la date d'achat. Nous n'acceptons pas les retours de produits d'occasion. Si vous souhaitez retourner un produit. Nous offrons un crédit de magasin équivalent à la valeur de votre achat, vous permettant d'explorer d'autres options de montre qui conviennent à vos préférences.

Veuillez noter que les frais d'expédition de retour sont à la charge de l'acheteur. Une fois que nous recevons l'article dans nos locaux, nous procédons au processus d'authentification pour nous assurer qu'il s'agit bien de la montre que nous vous avons envoyée. De plus, nous conservons des enregistrements détaillés, y compris des photos et des vidéos, pour vérifier l'état de l'article. Si l'article ne correspond pas à son état d'origine, nous ne pouvons malheureusement pas accepter le retour. Nous vous prions de vous abstenir de porter l'article s'il ne répond pas à vos attentes.

Nous vous demanderons également d'assurer l'article en valeur et d'emballer l'article méticuleusement pour le protéger sinon watchaser ne peut être tenu responsable de la perte ou des dommages à l'article.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions précises et des images de haute qualité pour vous aider à prendre une décision d'achat éclairée. Cependant, si vous constatez que l'article ne répond pas à vos besoins, veuillez contacter notre équipe du service client, et ils vous guideront tout au long du processus de retour.

Chez Watchaser, nous apprécions votre satisfaction et visons à assurer une expérience fluide avec notre politique de retour.