ضمان 12 شهر

في watchaser ، نحن نفخر بجودة وبراعة ساعاتنا. نحن نقف وراء المنتجات التي نبيعها ونقدم ضمانًا لتوفير راحة البال لك. يرجى قراءة المعلومات التالية المتعلقة بسياسة الضمان لدينا.

تغطية الضمان جميع الساعات المشتراة من watchaser مغطاة بضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء ضد العيوب الخفية. يضمن هذا الضمان خلو ساعتك من أي عيوب في التصنيع أو المواد التي قد تؤثر على وظيفتها أو أدائها.

شروط الضمان لضمان بقاء الضمان ساري المفعول ، من المهم استخدام الساعة في ظل ظروف الاستخدام العادية. أي سوء استخدام أو معالجة غير صحيحة للساعة سيؤدي إلى إلغاء الضمان. من الضروري اتباع تعليمات الشركة المصنعة وإرشادات العناية والصيانة المناسبة.

إخلاء المسؤولية عن الساعات القديمة ، يرجى ملاحظة أن الساعات القديمة التي تم إنتاجها قبل يناير 1 ، 2000 ، تباع في حالة "كما هي" ولا تغطيها سياسة الضمان الخاصة بنا. تعتبر هذه الساعات عناصر جامعي ذات خصائص فريدة وقد يكون لها ارتداء أو عيوب بسبب عمرهم. نوصي باستشارة مستشارينا لمزيد من المعلومات قبل إجراء عملية شراء.

عيوب خفية وإجراء إرجاع في حالة نادرة عندما تواجه عيبًا مخفيًا في ساعتك خلال فترة الضمان ، يرجى الاتصال بمستشارينا على الفور. سوف يرشدك خلال عملية الإرجاع ويوفر لك تعليمات مفصلة. بمجرد الموافقة على الإرجاع ، سيقوم فريقنا بفحص الساعة واستبدال أي أجزاء معيبة. ستخضع الساعة بعد ذلك لفحص ومراجعة شاملين في ورشة عمل جنيف.

خلال فترة الاستعادة ، من المهم ملاحظة أن العملاء غير مؤهلين للحصول على تعويض مالي أو استرداد الأموال. نتفهم أن هذا قد يكون مصدر إزعاج ، لكن عملية الاستعادة تتطلب وقتًا وموارد مخصصة لضمان نتائج عالية الجودة.

في بعض الحالات ، ومع ذلك ، نحن لا نقدم خيار الائتمان الصرف. وهذا يعني أنه بدلاً من استرداد الأموال ، قد يتلقى العملاء رصيدًا يمكن تطبيقه على شراء ساعة أخرى من مجموعتنا. يتيح لك ذلك اختيار ساعة بديلة تلبي تفضيلاتك ومتطلباتك.

نحن نقدر رضا عملائنا ونسعى جاهدين لتقديم خدمة استثنائية طوال عملية الترميم. يعمل فريقنا من الخبراء بجد لإعادة ساعتك إلى حالتها المثالية. نحن نقدر تفهمك وصبرك خلال هذه الفترة.

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن خدمات الاستعادة الخاصة بنا أو خيار ائتمان الصرف ، فلا تتردد في التواصل مع فريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك والتأكد من أن ساعتك تحظى بالاهتمام الذي تستحقه.

خدمة خارج الضمان للساعات التي تواجه مشكلات خارج فترة الضمان ، تقدم watchaser خدمة صيانة واستعادة شاملة. يكرس الفنيون وصانعو الساعات المهرة لدينا لاستعادة ساعتك إلى حالتها المثلى ، وضمان طول عمرها ووظيفتها. لا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للاستفسار عن خدماتنا خارج الضمان.

في watchaser ، نحن ملتزمون بتزويدك بساعات عالية الجودة وخدمة عملاء استثنائية. تضمن سياسة الضمان الخاصة بنا حماية ساعتك من العيوب الخفية ، وفريقنا على استعداد لمساعدتك في أي مشكلات قد تنشأ. تسوق بثقة ، مع العلم أن ساعتك مدعومة بالضمان.